Gentilezza ed efficienza

dal sito ufficiale della manutenzione VW il controllo dei 30.000 km risulta essere fatto a 210€, il concessionario mi ha fatto 315€ (di cui 25€ per la pulizia del aria condizionata, dopo mia richiesta), diciamo che la differenza di prezzo rispetto a quello dichiarato nel sito è notevole e credo non mi rivolgerò in futuro alla rete VW ... Per saperne di più

Gentile Cliente ,
ci dispiace che non abbia capito tutte le nostre spiegazioni , le abbiamo fornito anticipatamente un preventivo dove le abbiamo fatto notare le promozioni in essere , le abbiamo spiegato che la sostituzione del filtro antipolline è ogni 30 000 km , come previsto da casa costruttrice . Per quanto riguarda l'eccedenza di prezzo rispetto a quanto visto nel sito , le sono state date tutte le motivazioni sia scritte che verbali . Come detto antecedentemente ci dispiace che la nostra spiegazione non sia stata chiara .
Cordialità ... Per saperne di più

Personale accogliente, professionale, disponibile e molto chiaro nelle spiegazioni e consigli

Gentile Cliente, Innanzitutto volevamo ringraziarla per aver scelto noi come punto di riferimento, e con l'occasione anche per la sua valutazione del servizio, ci fa piacere che si sia trovato bene e che i nostri sforzi per il miglioramento continuo siano apprezzati. ... Per saperne di più

Ho trovato sempre molta competenza e cortesia.

Gentile Cliente , ci fa piacere aver ricevuto la sua recensione positiva . Ci fa piacere che la nostro operato sia riconosciuto . ... Per saperne di più

Mi sono trovato bene

Almeno l' officina un minimo di sconto lo ha fatto... Personale non qualificato Dopo tre giorni dall' intervento si è manifestata una rottura al motorino di avviamento e conseguente danneggiamento del volano della frizione, e adesso devo pagare 950, su un preventivo lavori da 1050 ( 100 euro di sconto? ) È la seconda volta che dopo un intervento leggero capita una rottura l' anno scorso è stato il braccetto dello sterzo sempre un paio di giorni dopo un tagliando.. E la Volkswagen non mi riconosce nulla? Vi ricordo che ho sempre fatto i tagliandi da voi pagato profumatamente gli interventi ed anche il mezzo che a 65000 km ripeto, tutti tagliandati Volkswagen e non mi riconoscete nulla? Avete perso un cliente sia per quello che riguarda la manutenzione che non farò mai più in una officina Volkswagen sia per l' acquisto di altri mezzi. Comincerò a scrivere su tutti i forum e ovunque sia possibile quello che ritengo un comportamento poco serio nei confronti di un cliente Volkswagen da sempre. L' ufficio assistenza mi dice che l'output del computer che elabora le pratiche è stato do 0% cioè non mi viene riconosciuti niente? Due tagliandi e subito dopo rotture da centinaia di euro? Dopo il diesel gate qualche dubbio sulla vostra serietà ed onestà lo nutro... ... Per saperne di più

Sono stati disponibili e celeri nell’esecuzione del lavoro

Personale gentile e sempre disponibile. Tecnicamente preparato.

Ottima professionalità